Post Track é uma plataforma
que ajuda você a entender o
sentimento do seu público

Monitore redes sociais, notícias, comentários e tendências em tempo real, com análise contextual, classificação automática de sentimento e identificação de narrativas, riscos reputacionais e oportunidades de comunicação.

Laura Martins

Acabei de receber meu pedido e amei — embalagem, perfume, tudo. Vocês têm uma nova fã!

Positivo

Daniel Souza

Faz uma semana esperando o suporte responder e nada. Sinceramente decepcionado.

Negativo

Felipe Rocha

Provei o sabor novo. É ok, mas não compraria de novo.

Neutro

A escolha dos times que escutam em escala

Casos de uso

Feito para todo time que vive do que as pessoas dizem

De reputação de marca a atendimento ao cliente, o Post Track se adapta ao jeito que o seu time já trabalha.

Reputação de marca

Acompanhe cada menção à sua marca em todos os canais e entenda exatamente como as pessoas se sentem em relação a ela.

Acompanhamento de campanhas

Meça o desempenho de cada lançamento, post ou anúncio sob a ótica do público que realmente engajou.

Detecção de crises

Identifique picos de sentimento negativo antes que escalem, com alertas baseados em regras que chegam às pessoas certas.

Triagem de atendimento

Direcione comentários por intenção e sentimento para que seu time responda primeiro ao que realmente importa.

Assistente de IA à disposição

Converse com um assistente que conhece o contexto completo dos seus comentários e posts — pergunte qualquer coisa sobre o seu monitoramento ou peça para ele responder por você.

Análise de criadores e influenciadores

Entenda a reação do público por trás de cada parceria com criadores, com análises por post e por período.

Como funciona

De cada comentário a um insight claro

Cada comentário passa por análise de sentimento por IA e alimenta os dashboards dos quais seu time depende.

Comentário capturado

De todas as plataformas suportadas

Analisado pela IA

Sentimento e tags

Visualizado em relatórios

Tendências, comparações, alertas

Por que Post Track

Das reações brutas às decisões claras

Uma única plataforma que captura, entende e analisa cada conversa em torno da sua marca.

Capture tudo, automaticamente

Coleta contínua de posts, comentários e reações no Facebook, Instagram, TikTok, YouTube e outras plataformas — transformados em dados estruturados prontos para análise.

IA de sentimento que entende contexto

Classificação positiva, negativa ou neutra, mais suas próprias tags personalizadas aplicadas automaticamente. Sem precisar de prompt engineering.

Regras de automação sem código

Dispare alertas, marque conversas com tags ou escale para o seu time com base no conteúdo — montado visualmente, sem escrever uma única linha de código.